長野県で開催される各種コンサートのチケット、テレビ信州制作の情報番組で紹介したおすすめアイテムを販売しています
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Q 会員登録は必ずしないといけないのですか。
A 会員登録は任意ですが、会員登録を行うと、今後ご注文の際にお客様情報の入力をしなくてもお買い物をして頂けます。 なお、会員登録は無料です。
Q 会員ID、パスワードを忘れてしまいました。
A 紛失ID問い合わせのページから会員登録時に入力したEメールとお名前を入力して下さい。
紛失した会員IDとパスワードを、入力したEメールアドレスに送信します。
Q 会員登録時のEメールアドレスがわかりません。
A 会員登録時のお名前・Eメールアドレスがわからない等の不明点については、こちらのページの 「Eメールでお問い合わせ」をクリックし、ショップへお問い合わせをお願いします。
Q チケットのキャンセルはできますか。
A チケットのキャンセルは出来ません。あらかじめご了承ください。
Q チケット代金以外にかかる手数料はいくらですか。
A 代引き手数料込の送料をお申込1件につき500円ご負担いただきます。
但し、1件当たりのお申込金額が50,000円を超える場合は900円ご負担いただきます。
Q 電話でチケットを購入したいのですが。
A 電話受付の可否は、公演によって異なります。
各公演の詳細ページでご確認いただくか、テレビ信州チケットセンター(TEL:026-225-0055)までお問い合わせください。
Q どのような支払方法がありますか。
A お支払い方法は、代金引換(郵便局)のみです。ご利用ガイドのページにて詳細を説明しております。ご覧ください。
Q 決済方法の変更はできますか。
A お申し込みが完了している場合、決済方法は変更できませんのでご注意ください。
Q 直接チケットを買いに行きたいのですが。
A 大変申し訳ございません。窓口がございませんので、郵送のみの取扱いとなります。
Q 購入したチケットはいつ頃届きますか。
A お届けに、ご注文から2週間程度かかります。
但し、全てのチケットがこの限りではございません。各公演の詳細ページでご確認ください。
Q 購入したチケットが届きません。
A テレビ信州チケットセンター(TEL:026-225-0055)までお問い合わせください。
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